Como habrán visto por los diversos medios de comunicación y seguramente han recibido también en su celular, CLARO lanzó una promoción de que se pueden agregar números gratis para llamar y otros para SMS, bien a raíz de esto, y de varias inquietudes suscitadas por la mala información que brindan quienes trabajan en atención al cliente (sin enojos, y sin ánimos de ofender!) paso a comentarles como deben hacer para habilitar sus números gratuitos:
Requisitos generales:
El o los nros a agregar deben ser de la misma empresa y dentro de la misma ALM (Area Local Móvil) -para el caso de las llamadas.-
Ej: Quién habilita el número para SMS o llamada sea de Córdoba capital y la línea que recibira el beneficio también.-
Requisitos Particulares:
- Llamadas Gratuitas
Clientes con Abono mensual:
*Deben tener un abono mínimo de $49 pesos finales (ya sea Cuenta Segura o Cuenta Regular)
*Para habilitar el servicio deben llamar al *2233, y seguir las intrucciones.
*Pueden agregar 3 números.-
Clientes con Prepago:
*La línea Prepaga debe tener una antigüedad mínima de 3 meses.
*Realizar mensualmente una recarga de $20 y tener $3 de crédito (mínimo) para poder realizar las llamadas.
*Para habilitar el servicio deben llamar al *2233, y seguir las intrucciones.
*Pueden agregar 1 número.
- Mensajes de texto Gratuitos
Clientes con Abono mensual y Prepago:
*Se habilita el servicio llamado al *2233 o por sms redactándolo de la siguiente manera:
En el cuerpo del mensaje colocan la palabra SMS, dejan un espacio, y escriben el número al que le quieren enviar mensajes gratis, sin el 0 ni el 15. Ej: (SMS 3513999999) y lo envían al 2233.
*Se pueden agregar: 3 números si tienen Abono o 1 número si tienen el servicio Prepago.
En resumen:
Si tienen Abono Cuenta Segura o Regular: Pueden agregar 3 números para llamar gratis y 3 para mensajes de texto gratis
Si tienen Prepago: Pueden agregar 1 número para llamar gratis y 1 para mensajes de texto gratis
